Despre carte: 2018 / Negocieri fără conflicte, stres și concesii inutile - asta oferă această carte. Nu contează dacă încercați să reduceți prețul reparației unei mașini de spălat rufe sau să încheiați o afacere de milioane de dolari. Cele 9 metode ale lui Chris Voss, specialistul preeminent al FBI în salvarea ostaticilor, funcționează în toate cazurile. Ele nu numai că îți permit să-ți atingi obiectivele fără a-ți testa sistemul nervos, ci te ajută să menții un ton prietenos și o atitudine pozitivă în cele mai dificile situații. Cartea este publicată și sub titlul „Negocieri fără compromis. Negociază de parcă viața ta depinde de asta” și „Fără compromisuri. Negocieri câștig-câștig cu mize mari».